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某某买鞋质量差,退货时商家以穿过为由不退怎么办?

吴亮律师2025-07-03遂昌县看守所地址

拼多多买鞋质量差可退货,商家拒退违法。依据《消费者权益保护法》,消费者有权退货,商家不得无故拒绝。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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处理此问题可协商、调解、申诉或仲裁。建议先与商家协商,无果后请求消费者协会调解,仍不满可向行政部门申诉或提请仲裁,根据具体情况选择最合适的方式。
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买鞋质量差商家拒退,这样处理:1.与商家协商,要求按《消法》退货;2.协商不成,找消费者协会调解;3.调解无果,向工商等行政部门申诉;4.仍不解决,依据仲裁协议提请仲裁。

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