法院到家了解信用卡欠账情况，需配合调查。依据《民事诉讼法》，法院有权受理并调查，不配合可能影响案件处理，甚至导致不利判决。
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处理信用卡欠账诉讼，可选择应诉、协商或寻求法律援助。根据案件情况，若证据充分则积极应诉，若希望和解可尝试协商，困难时可申请援助。
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信用卡欠账被诉，应对如下：
1. 收到法院通知，立即准备证据材料，包括欠款证明、还款记录等；
2. 咨询专业律师，了解案件性质及可能后果，制定应诉策略；
3. 若有能力，可与银行协商还款计划，尝试和解；
4. 若无法自行处理，及时寻求法律援助，确保权益得到保护。