私自开卡违法。电信营业厅未经用户同意私自开卡，侵犯用户个人信息权及财产权，属违法行为。若发现账户异常、费用增加或收到未知卡片，表明问题严重，应及时咨询律师并报警。
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针对电信营业厅私自开卡问题，在不同情况下可采取以下具体操作：1. 若仅发现个人信息被滥用但未造成财产损失，可首先向营业厅投诉，要求删除非法开办的卡号并道歉，同时保留相关证据。2. 若已产生额外费用，应要求营业厅退还，并考虑向通信管理局等监管部门举报其违法行为。3. 若损失严重，如涉及大额话费、个人信息泄露导致财产损失等，应收集证据（如通话记录、账单、短信通知等），咨询律师后向法院提起民事诉讼，要求营业厅赔偿损失并承担法律责任。在整个过程中，保持冷静，避免与营业厅发生直接冲突，确保自身安全。
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从法律角度看，私自开卡问题的常见处理方式包括：向电信营业厅投诉要求赔偿、向相关监管部门举报、提起民事诉讼等。选择处理方式时，需考虑个人损失大小、证据是否充分及期望的解决效果。若损失严重且证据确凿，可考虑法律途径维权。