电动车起火造成损失，应先向保险公司报案并保留现场。法律依据为理赔流程的第一步，即《机动车辆发生火灾的理赔流程》中的“报案：事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案”。不及时报案或不保留现场，可能影响后续理赔。
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电动车起火造成损失，常见的处理方式包括报案、现场处理、定损修理、提交单证索赔、损失理算及赔付。应根据事故具体情况，按流程逐步操作，如遇到困难可咨询专业律师或保险公司。
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电动车起火处理需按流程操作。具体操作：1. 保留现场并报案；2. 现场处理；3. 定损修理；4. 提交单证索赔；5. 等待损失理算；6. 接收赔付。